엘지 공기청정기 [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 클린부스터 좌/우 회전이 잘 안돼요. 더 자세히 알아볼까요? 운전 모드에 따른 클린부스터 동작 → 클린부스터 모드 “부스터 제어(알파모델)“, “순환팬회전(퓨리케어360모델)” 버튼으로 회전을 선택하실 수 있어요. → 인공지능/오토모드 종합 청정도에 따라 클린부스터가 자동으로 작동해요. 청정도에 따라 자동으로 작동하기 때문에 바람이 나오다가 안 나온다거나, 클린부스터가 좌우 회전을 하다가 안 한다거나 할 수 있어요. … Read more
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기][LG ThinQ] 연결이 안돼요. 등록실패가 떠요. 이렇게 해보세요. 제품 등록 전 공유기 및 스마트폰 설정 상태를 확인해 주세요. 스마트폰의 [모바일 데이터]를 꺼주세요. 제품 Wi-Fi는 인터넷이 연결되어 있지 않기 때문에 스마트폰 설정에서 모바일 데이터 자동 전환을 해제해 주세요. 모바일 데이터를 끄고 WI-Fi 신호로 인터넷을 연결한 후 제품을 등록해 주세요. * 아이폰 : 설정 … Read more
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기][안드로이드] 앱 업데이트 후, 제품 등록 시 무한 로딩이 발생해요. 이렇게 해보세요. 과거에 다른 스마트폰에 제품을 등록했던 이력이 있나요? → 만약 이전에 다른 스마트폰으로 제품 등록을 진행했다면 자동으로 과거 연결된 스마트폰과 제품이 연결될 수 있습니다. 여러 기기의 스마트폰에 제품 등록은 가능하지만, 제어는 1대만 가능합니다. 스마트폰의 위치 권한이 해제되어 있어 주변 Wi-Fi를 검색하지 … Read more
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기] Wi-Fi 표시등이 안 깜빡거려요. 더 자세히 알아볼까요? LG ThinQ 연결을 위하여 제품의 Wi-Fi를 켜면, 제품에서 ‘띵~♪’ 소리와 함께 Wi-Fi 표시등이 깜빡입니다. → Wi-Fi 표시등은 약 10분간 깜빡이며 10분 내 제품 등록 진행 및 완료해 주세요. 10분이 지나 표시등이 꺼지면 다시 버튼은 눌러 Wi-Fi 모드를 On 시켜야 합니다. 잠깐! 더 알아보세요. 모델에 … Read more
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기] LG ThinQ 연결 전, 공유기 및 스마트폰 설정 상태 확인하기. 이렇게 해보세요. 1모바일 데이터를 해제해주세요. → 스마트폰의 [모바일 데이터]를 꺼주세요. 아이폰 (IOS) 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 해제해 주세요. → Wi-Fi 신호로 인터넷을 연결한 뒤 제품을 등록해 주세요. Wi-Fi 공유기의 주파수대역이 2.4GHz를 지원하는지 확인해주세요. (주파수 5GHz는 지원되지 않습니다.) 공유기가 Wi-Fi … Read more
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기][LG ThinQ] 스마트 진단 사용방법이 궁금해요 더 자세히 알아볼까요? 제품을 LG ThinQ 앱에 연결하여 스마트 진단 기능을 사용할 수 있어요. 단, ThinQ 앱에 등록 가능한 제품이고 스마트 진단기능이 있는 모델에 한해 가능해요. ThinQ 연결전 준비 사항 1. 제품과 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요. 제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 … Read more
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기] 미세먼지에 대한 대기 환경 기준 및 예보 기준 변경. 더 자세히 알아볼까요? 미세먼지/초 미세먼지의 먼지 농도 표시 단계는 2018년도 환경부(에어코리아)의 대기 환경 정보 미세먼지 단계 기준을 참조하였습니다. 극초 미세먼지의 먼지 농도 단계는 초 미세먼지와 동일한 기준이 적용되었습니다. (자사 기준) 종합 청정도 먼지 농도와 냄새(가스) 농도 중 가장 나쁜 상태를 기준으로 결정됩니다. … Read more