엘지 3in1/ 2in1 애어컨 [LG ThinQ][WiFi설정] LG ThinQ WiFi 설정방법과 스마트폰 설정방법.
이렇게 해보세요.
ThinQ 연결전 준비 사항
1. 공유기 확인 사항 Wi-Fi
ThinQ App은 제품 연결성 강화를 위해 2.4Ghz Wi-Fi를 지원합니다.
Wi-Fi 선택 시 공유기 이름(SSID)에 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 것으로 선택해 주세요.
Wi-Fi 연결시 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 확인해 주세요.
(공유기 상단 혹은 하단에 붙어있는 라벨을 확인해 주세요.)
※ 반드시 무선랜 2.4G에 해당하는 이름을 선택해 주세요.
App에 등록하신 제품과 공유기 중간에 벽과 같은 방해 물체가 있을 경우 공유기와 제품거리는 10m 이내로 위치 할 것을 권장 드립니다.
거리가 멀 경우 중간에 추가 공유기 등을 설치하면 원활하게 연결이 가능합니다.
기술적으로 어려우신 경우 인터넷 서비스 제공 사에 연락하여 회선 품질 점검 및 연결 문제 해결방법을 문의해 주세요.
2. 모바일 데이터 해제/Wi-Fi 연결
스마트폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
안드로이드, 아이폰(IOS) : 상단바 → 모바일 데이터 끄기 (아이콘 모양 상이) → Wi-Fi 사용 선택
Wi-Fi 네트워크 선택 → 비밀번호 입력 후 연결 → 선택한 Wi-Fi 네트워크가 연결된 모습
엘지 3in1/ 2in1 애어컨 [LG 에어컨 ThinQ] Wi-Fi 표시등이 깜박거리지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
LG ThinQ 연결을 위하여 제품의 Wi-Fi를 켜면, 제품에서 [띵~♪] 소리와 함께 Wi-Fi 표시등이 깜빡입니다.
Wi-Fi 표시 등은 약 10분간 깜빡입니다.
잠깐! 더 알아보세요.
모델에 따라 Wi-Fi 페어링 방법이 달라요.
칸/위너/듀얼 (21년 이전) : 온도 내림 버튼의 양 옆 두개 버튼 동시 3초
칸/위너/듀얼 (22년 이후) : 냉방/제습 버튼 3초
휘센 타워 : 전원 버튼 3초
이렇게 해보세요.
1. 벽걸이 제품의 경우 ThinQ 연결이 지원되지 않는 모델이 있습니다.
등록 전 제품의 Wi-Fi 기능 유무를 확인해 주세요.
2. 시간 내 제품 등록 진행을 완료해 주세요.
10분이 지나 표시등이 꺼지면 다시 버튼을 눌러 Wi-Fi 모드를 On 시켜야 합니다.
Wi-Fi 표시등이 안 깜빡거려요. [Wi-Fi 표시등 x, 스마트폰 검색 x]
전원 리셋을 해주세요.
전원 코드를 뽑았다 약 1분 뒤 다시 꽂아주세요.
제품 버튼을 이용하여 Wi-Fi를 다시 켜주세요.
※ Wi-Fi 버튼은 제품마다 다를 수 있습니다.
Wi-Fi 표시등은 확인되지만, 스마트폰에서 Wi-Fi[휘센], [AIR~]가 안 떠요. [Wi-Fi 표시등 o, 스마트폰 검색 x]
전원 리셋을 해주세요.
전원 코드를 뽑았다 약 1분 뒤 다시 꽂아주세요.
제품 버튼을 이용하여 Wi-Fi를 다시 켜주세요.
※ Wi-Fi 버튼은 제품마다 다를 수 있습니다.
Wi-Fi 표시등 안 깜빡거려요, 스마트폰에서 Wi-Fi[휘센], [Air~]는 검색이 돼요. [Wi-Fi 표시등 x, 스마트폰 검색 o]
Wi-Fi 표시등은 안 보이지만, 스마트폰에서 LGEwhisen~/LGE_AC~/LGE_AIR~ 가 검색 될 경우, 등록은 계속 진행할 수 있습니다.
Wi-Fi 표시등은 안 뜨고 [띵~♪] 소리만 나요.
Wi-Fi 모드 전환 시, 버튼 2개를 누를 때, 버튼이 1개만 인식되어 소리만 나고, Wi-Fi 모드로 전환되지 않을 수 있습니다.
다시 한 번 시도해 주세요.
Wi-Fi 표시 등은 안 보이지만, 스마트폰에서 LGEwhisen~/LGE_AC~/LGE_AIR~ 가 검색 될 경우, 등록은 계속 진행할 수 있습니다.
엘지 3in1/ 2in1 애어컨 [LG 에어컨 ThinQ] LG ThinQ 연결 시, 2.4GHz, 5GHz를 사용할 수 있나요.
이렇게 해보세요.
2.4GHz, 5GHz, 듀얼 밴드는 무엇인가요?
우리 집은 5GHz Wi-Fi를 사용하는데 2.4GHz로 연결해야 하나요?
LG 제품은 2.4GHz만을 통신할 수 있도록 지원하고 있습니다. (5GHz 지원 안 함)
2.4GHz는 5GHz보다 더 먼 거리에서도 연결 가능하며 안정성이 뛰어납니다.
또한, 장애/방해물에 대한 간섭을 덜 받기 때문에 안정적으로 통신을 할 수 있습니다.
공유기의 경우 동시에 2.4GHz와 5GHz를 사용할 수 있습니다.
2.4GHz와 5GHz Wi-Fi를 어떻게 구별하나요?
Wi-Fi 리스트에 5GHz Wi-Fi 밖에 안 보여요.
보통 최초 공유기를 설치하면 2.4GHz, 5GHz 듀얼 밴드를 지원하도록 설정되어 있습니다.
일반적으로 Wi-Fi SSID (무선 네트워크 이름) 뒤에 별도로 5GHz라고 표현이 되어 있으며, 별도 표시 없는 주파수는 2.4GHz 주파수입니다.
2.4GHz Wi-Fi를 선택하여 설정해 주세요.
※ 고객님께서 별도로 SSID 변경 한 경우(변경하면서 주파수 이름 삭제 시), LG 고객센터에서는 별도 확인 어렵습니다.
통신사에서 확인 바랍니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support