엘지 전자레인지 [LG 전자레인지] 제품을 해외에서 사용하고 싶어요.
더 자세히 알아볼까요?
국내용 제품을 해외에서 사용하거나, 반대로 해외용 제품을 국내에서 사용할 수 없습니다.
국가마다 전기용량, 전압, 주파수 등이 다르기 때문에 해당 국가에 맞는 조건으로 안전 테스트를 승인받아야 사용이 허가됩니다.
국가를 이동하여 제품을 사용하게 되면 해당 국가에서 안전에 대해 승인받지 않았기 때문에 법적으로 사용이 허가되지 않은 상태가 됩니다.
만약 제품이 작동된다고 하더라도, 허가되지 않은 제품을 사용했기 때문에 불량 및 사고가 발생하면 법적으로 A/S나 보상을 받을 수 없습니다.
엘지 전자레인지 [LG 전자레인지] 전기 코드가 끊어졌어요. 피복이 벗겨졌어요.
더 자세히 알아볼까요?
전기 코드 피복이 벗겨진 상태로 사용하면 스파크가 튀거나 전기 누전 및 안전상 문제가 발생될 수 있습니다.
서비스 점검이 필요합니다.
엘지 전자레인지 [LG 전자레인지] 회전 시 드르륵 소리가 나요.
더 자세히 알아볼까요?
유리접시에 이물질이 묻어 있거나 유리접시가 정확히 조립이 되지 않아 발생됩니다.
이렇게 해보세요.
유리접시를 제거한 상태에서 제품을 동작시켜 소리가 나는지 확인해주세요.
유리접시가 없는 상태에서 소음이 발생하는 경우 서비스 점검이 필요합니다.
내부를 깨끗이 청소하고, 유리접시와 회전링을 꺼내 세척 후 건조하여 재조립해주세요.
삼발이 타입의 경우 반드시 3개의 회전링 발이 회전 접시의 동그란 턱 안에 위치한 것이 정상 조립입니다.
엘지 전자레인지 [LG 전자레인지] 램프가 안 들어와요.
더 자세히 알아볼까요?
문을 열었을 때 내부 램프가 안 들어오고 표시창에도 글씨가 안 나온다면 콘센트 이상 여부를 확인해주세요.
콘센트 이상 여부 확인 시 다른 소형 가전제품을 콘센트에 꽂아 전기 이상이 아닌지 확인해주세요.
전원은 들어오지만 내부 램프만 안 들어올 경우 서비스 점검 필요합니다.
※ 전원이 문제 없을 경우 램프가 들어오지 않아도 제품 동작에는 문제가 없습니다.
엘지 전자레인지 [LG 전자레인지] 작동 중에 멈춰요.
더 자세히 알아볼까요?
멀티 콘센트의 전압, 전류 용량이 15A(암페어) / 250V (볼트) 이하인 제품을 사용하거나 여러 제품(예. 밥솥, 세탁기, 냉장고, 청소기)을 연결하여 사용할 때 용량 부족으로 동작 중 차단기가 내려가 전원 꺼짐 현상이 발생할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
멀티 콘센트의 전압 및 전류 용량을 확인해주세요.
한 콘센트에 여러 제품을 연결하여 사용하는 것을 되도록 피해주세요.
또한 밀폐된 장소에서 제품을 장시간 사용시에도 통풍이 되지 않아 과열된 제품을 보호하기 위해 일시적으로 전원이 꺼질 수 있습니다.
이 경우 제품을 밀폐되지 않은 장소로 이동하여 일정 시간 식힌 후 다시 사용해 주시기 바랍니다.
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LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
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출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support