LG 가정용 스탠드 에어컨 [LG ThinQ] LG ThinQ 메뉴 기능 알아보기.
ThinQ 메뉴(UI)는 [ThinQ 서비스], [UP 가전], [고객 지원] 등의 메뉴가 있습니다.
ThinQ 메뉴(UI) 기능
화면 왼쪽 상단 ThinQ 메뉴를 터치해 주세요.
ThinQ 서비스
마이 홈 리포트
가전 리포트 : 가전 생활정보, 가전 리포트, 가전 에너지 모니터링, 스마트 진단 등을 한번에 볼 수 있는 메뉴 입니다.
가전 에너지 모니터링 : ThinQ앱에 등록된 LG 가전들의 예상 전력 사용량과 전기 요금을 보여줍니다.
스마트 진단 : 최근 진단 결과와 스마트 진단을 할 수 있는 메뉴입니다.
생활연구소
궁금했던 가전 상식과 살림 노하우를 생활 연구소 전문가가 알려주는 메뉴입니다.
Taste
LG 주방가전을 활성화를 위한 ThinQ내 레시피 콘텐츠 제공 서비스로, 가전 특화 레시피 및 음식 관련 콘텐츠는 물론 사용자들이 직접 레스피를 등록 할 수 있도록 하는 메뉴 입니다.
LG 베스트 케어
고객의 삶에 안심을 더하는 LG전자의 가전 케어 서비스를 경험할 수 있습니다.
LG 피트니스
LG TV로 집에서도 피트니스 전문가의 코칭을 받을 수 있는 홈 피트니스 서비스를 제공합니다.
앱안의 앱
우리집 기기와 정보를 언제 어디서나 쉽고 편리하게 제어하는 기능입니다. (조명, 난방, 엘리베이터 등..)
UP가전
UP가전 센터
사용중인 제품에 새로운 기능을 추가해 매일 더 새롭고 좋아진 제품을 경험할 수 있습니다.
UP가전 아이디어 제안
LG UP가전 제품을 사용하면서 새롭게 제안하고 싶었던 아이디어를 등록하는 기능입니다.
고객지원
공지사항
사용자 에게 전달 사항을 공지 사항으로 알려줍니다.
사용 가이드
ThinQ 체험하기, 제품 사용설명서, TV 기능 둘러보기 모드/자동화 사용 하기등 사용가이드 입니다.
문의하기
자주 하는 질문 : 앱과 제품의 문의 내용에 대한 답변을 통해 고객이 보고 참고 할 수 있는 기능 입니다.
1:1문의 : 앱 오류등.. 앱 사용시 궁굼한 사항들을 문의 하는 곳 입니다.
챗봇 : 채팅으로 사용중인 ThinQ 제품 또는 문의할 제품을 선택해 채팅으로 상담하는 기능 입니다.
상담사 연결 : 1544-7777번로호 바로 연결 하는 기능 입니다.
LG전자 서비스
서비스 예약, 예약 결과 조회, 센터 찾기를 할 수 있는 기능입니다.
실험실
LG ThinQ의 최신 기능을 미리 체험할 수 있는 기능입니다.
LG 가정용 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 CH와 61이 번갈아 깜박거려요
[냉방] CH61 에러는 실외기 열교환기의 온도가 상승할 경우, 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시할 수 있습니다.
[난방] CH61 에러는 실내기 필터에 먼지가 많이 쌓여 실내기 내부 온도가 상승 할 경우 표시할 수 있습니다.
이런 원인/증상이 있나요?
[냉방]
실외기실의 창문이 닫혀 있어요.
실외기 옆에 물건이 쌓여 있어 환기가 되지 않아요.
CH61 에러가 표시창에서 사라지지 않아요.
[난방]
실내기 필터에 먼지가 많이 쌓여 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
[냉방]
냉방 운전 중 실외기 온도가 높을 경우 CH 61번 에러가 발생 됩니다.
실외기를 설치한 곳이 환기가 제대로 되지 않으면 뜨거운 공기가 건물 밖으로 빠져나가지 못하고 실외기실의 온도가 높아져요. 화재 및 제품 고장을 방지 하기 위한 에러입니다.
[난방]
냉난방 제품에서 난방으로 운전시 실내기 내부온도가 높으면 CH61번 에러가 나타납니다.
실내기 공기 흡입이 원활하지 않을 경우 발생되는데 주요 원인으로 실내기 필터 청소가 안될 경우 발생 합니다.
이렇게 해보세요.
[냉방 사용시] 실외기실의 환기창이 닫혀 있나요?
→ 환기창 또는 방충망을 열어주세요.
실외기실의 온도가 높으면 뜨거운 공기가 에어컨 내부로 들어올 수 있습니다.
실외기실의 창문이나 환기창이 닫혀 있다면 창문을 열어주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
환기창의 루버(날개)를 최대한 수평에 가깝게 조절해주세요.
실외기 주변에 물건이 많나요?
→ 실외기 주변의 장애물을 치워서 환기가 잘 되도록 해주세요.
실외기 주변에 물건이 쌓여 있으면 실외기에서 나오는 뜨거운 바람이 밖으로 빠져나갈 수 없습니다.
실외기에서 나온 뜨거운 바람은 다시 실외기로 들어가는데요.
이때 에어컨이 과도하게 작동해 전기 요금이 많이 나오고 냉방 능력이 떨어질 수 있습니다.
환기가 충분히 되도록 실외기의 앞, 옆, 뒤에 놓인 물건을 치워주세요.
실외기가 환기창보다 아래에 설치되어 있나요?
→ 실외기를 환기창과 일직선이 되도록 조정해주세요.
환기창보다 실외기를 낮게 설치하면 실외기에서 나오는 뜨거운 공기의 일부가 건물 밖으로 빠져나가지 못합니다.
이때는 받침대를 설치하여 실외기의 위치를 환기창과 일직선이 되도록 높여주는 것이 좋습니다.
받침대는 제품 설치 시 유상으로 설치할 수 있어요.
실외기와 환기창 사이가 먼가요?
→ 실외기의 위치를 옮기기 어렵다면 에어가이드를 설치해주세요.
실외기와 환기창의 사이가 멀수록 환기가 제대로 되지 않아 실외기실의 온도가 높아질 수 있습니다.
이럴 때는 실외기에서 나오는 뜨거운 공기가 바로 건물 밖으로 나갈 수 있도록 에어가이드를 설치해주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
LG전자의 실험 결과에 따르면 에어가이드를 설치하면 실외기실의 온도가 약 6~8℃ 정도 낮아진다고 합니다.
에어가이드는 가까운 철물점이나 인터넷 쇼핑으로 구매할 수 있습니다.
[난방 사용시] 실내기 필터에 먼지가 많나요?
→ 실내기 필터 청소를 해주세요.
CH61에러 코드는 자동 해제가 되지 않으며 전원을 차단하고 3분 이후 재 가동 해줘야 해요.
CH61 에러 코드는 자동 해제되지 않습니다.
에러 발생시 에어컨의 전원을 초기화를 해 주세요.
전원플러그를 뽑았다 3분이후 재 연결해주세요.
전원플러그가 없으면 차단기를 내렸다 3분이후 올려주세요.
전원을 초기화를 시켰으나 지속적으로 CH61에러가 표시되면 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support