엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 리모컨 화면이 꺼져있어요.
이런 원인/증상이 있나요?
리모컨의 배터리가 부족해요.
장시간 사용을 하지 않아서 건전지 누액이 생겼어요.
이렇게 해보세요.
배터리를 새것으로 교체해 주세요.
리모컨에 배터리 체결하는 부분에 누액을 제거해 주세요.
교체 후에도 리모컨의 액정 화면이 나타나지 않는다면 리모컨을 교체해 주세요.
리모컨은 가까운 센터 또는 LG전자 홈페이지 케어용품/소모품에서 구매 가능합니다.
※ 리모컨은 에어컨 모델명[에어컨 실내기 오른쪽 측면에 부착된 스티커를 통해 확인 가능]으로 구입이 가능합니다.
참고해 주세요!
리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 에어컨을 만지면 전기가 느껴져요.
실외기나 전원 플러그를 만지면 “찌릿”하며 전기가 느껴지나요?
이런 원인/증상이 있나요?
접지가 제대로 안 되어 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
가전제품의 표면에 흐르는 전기를 구리선이나 철사를 통해 땅속으로 보내는 것을 접지라고 합니다.
접지가 제대로 되지 않은 상태에서 실외기나 전원 플러그를 손으로 만지면 “찌릿”하고 전기가 느껴질 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
벽면 콘센트에 접지핀이 있나요?
→ 에어컨의 전원을 연결할 때는 접지핀이 있는 벽면 단독 콘센트를 사용해주세요.
에어컨의 전원 플러그에 부착된 접지핀과 콘센트의 접지핀이 제대로 연결되어야 합니다.
만약 에어컨의 전원을 연결할 단독 콘센트에 접지핀이 없다면 전기 설비 업체와 상담해주세요.
또한 에어컨을 멀티탭에 연결해 사용하면 과부하 때문에 전원이 꺼지는 현상이 생길 수 있습니다.
반드시 에어컨의 전원 플러그는 접지핀이 있는 벽면 단독 콘센트에 연결해주세요.
최근에 에어컨을 새로 구입해 설치했거나 다른 곳으로 옮겨서 설치했나요?
→ 실외기가 제대로 접지되어 있는지 확인해주세요.
에어컨을 새로 설치했거나 옮겨서 설치한 다음 갑자기 전기가 흐르는 것이 느껴진다면 LG전자 서비스 센터와 상담해주세요.
에어컨을 설치한 다음에 갑자기 전기가 흐르는 것이 느껴진다면 실외기가 제대로 접지되지 않은 상태일 수 있습니다.
설치 기사나 설치한 업체에 연락하여 실외기의 접지 상태를 확인해주세요.
만약 에어컨을 설치한 업체를 찾기 어렵다면 LG전자 서비스 센터로 전문 서비스매니저의 점검을 요청해주세요.
엘지 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 사용 중 전원이 저절로 꺼져요.
이런 원인/증상이 있나요?
전원 코드가 헐겁게 꼽혀 있어요.
멀티콘센트를 사용 중이에요.
더 자세히 알아볼까요?
에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.
에어컨 전용 차단기를 별도로 사용하고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.
설치 환경상 멀티콘센트를 사용해야 한다면, 16A[암페어] 이상, 선 굵기 2~2.5㎜ 제품으로 에어컨 단독으로 사용해 주세요.
이렇게 해보세요.
전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다.
→ 코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽂아 재가동해 주세요.
멀티콘센트를 사용하지 마시고 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.
설치 환경상 멀티콘센트를 사용해야 한다면, 16A[암페어] 이상, 선 굵기 2~2.5㎜ 제품으로 에어컨 단독으로 사용해 주세요.
참고해주세요!
스탠드형 에어컨은 멀티콘센트 사용이 불가합니다.
스탠드형 에어컨 단독 Max 전류 문제로 멀티 콘센트에서 단독으로 사용하더라도 화재의 위험이 있습니다.
잠깐! 더 알아보세요.
멀티콘센트 용량 확인 방법
최대 허용 용량 : 16A × 250V = 4000W
적정사용 용량 : 최대 허용 용량의 80％ 이하 [16A × 250V × 0.8 = 3200W 이하]
※ 멀티콘센트 사용 시 16A[250V] 이상 권장
에어컨 Max 전류는 평수에 따라 16A에서 20A이며, 다른 전기제품을 함께 사용하거나 폭염 등으로 인한 실외기 과열 시에는 전원이 꺼지는 증상이 보일 수 있습니다.
출처: 엘지전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support