엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨 매뉴얼] 사용 설명서 다운로드 방법은 어떻게 되나요?
이렇게 해보세요.
천장형시스템 에어컨 사용설명서 다운로드 방법이 어떻게 되나요?
시스템에어컨 무선리모컨에 뒷면에 QR코드가 인식하면 사용설명서, 제품문제해결, 제품 서비스 확인 가능 합니다.
적용 리모컨 제조번호 : 2021년 7월 1일 이후 무선 리모컨
→ LG전자 고객 지원 사용 설명서, 문제 해결, 제품 서비스 연결
엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 리모컨 구입을 하려는데 모델명을 어떻게 확인하나요?
이렇게 해보세요.
무선 리모컨은 설치된 천장형 에어컨의 기능을 확인하고 기능에 맞는 공용 리모컨을 구입해 주세요.
LG전자 고객센터 또는 가까운 서비스센터에 문의 후 구입해 주세요.
2010년 이후에 설치한 천장형 에어컨인가요?
1. 시스템에어컨이 냉방 전용 모델인가요?
냉난방 겸용 모델인가요?
냉방 전용 리모컨(일반형) : PWLSSB22C -> 리모컨 상품번호 : AKB75735407
냉난방 겸용 리모컨(일반형) : PWLSSB22H -> 리모컨 상품번호 : AKB75735408
2. 공기 청정 기능이나 인체감지 기능이 되는 모델인가요?
냉방 전용 리모컨(공기청정/인체감지/습도확인) : PWLSSA21C -> 리모컨 상품번호 : AKB74995507
냉난방 겸용 리모컨(공기청정/인체감지/습도확인) : PWLSSA21H -> 리모컨 상품번호 : AKB74995508
3. 승강 그릴 기능이 설치되어 있나요? (필터 청소 편의를 위해 필터 그릴이 아래로 내려오는 기능)
승강 그릴 전용 리모컨 상품번호 : 6711A90094A
2009년 이전에 설치한 천장형 에어컨인가요?
→ 필터 커버를 열어 내부의 라벨에 있는 모델을 확인하여 상담 후 구매해 주세요.
※ 해당 무선 리모컨 외에도 여러 종류의 무선 리모컨이 있으며, 맞지 않는 리모컨을 선택하면 부가기능이 동작하지 않을 수 있어요.
잠깐! 더 알아보세요.
유선 리모컨은 전문 서비스매니저를 통해 교체가 가능합니다.
그 외 부품은 상담 후 가까운 센터에서 구입해 주세요.
엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG ThinQ][제품등록실패] 제품등록 실패 에러코드가 떠요. (NB,NL,NA,NS,NM)
이렇게 해보세요.
LG ThinQ 앱 등록 중 오류코드(NA/NB/NI/NM/ND/NS)가 발생했을 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.
NA : 공유기로부터 제품 거리가 멀리 떨어져 있음 (환경 문제)
➔ 공유기와 제품 간 거리를 가깝게 재 조정
NB : 공유기 비밀번호 오 기입
➔ 공유기 비밀번호 재확인 (공유기 상단 또는 하단 라벨 확인)
NI : 공유기 IP할당 안됨 (공유기 문제)
➔ 공유기 리셋 (공유기 뒤쪽 리셋 버튼 3초 또는 전원코드 리셋)
NM : 공유기 최대 접속대수 초과 (공유기 문제)
➔ 공유기 리셋 (공유기 뒤쪽 리셋 버튼 3초 또는 전원코드 리셋)
ND : 확인 불가 문제로 타임아웃 (최신 공유기 호환 문제)
➔ 핫스팟(테더링)으로 1회 연결 진행 후, 다시 공유기와 등록 진행
NS : 공유기 인터넷 연결 안됨 (공유기 문제)
➔ 공유기 인터넷 연결 상태 확인 필요
참고해 주세요!
공유기가 여러 대일 경우, 메인 공유기와 연결 공유기를 모두 리셋해 주셔야 합니다.
ThinQ App 연결은 공유기의 2.4GHz만을 지원합니다.
5GHz는 지원하지 않습니다.
공유기 쪽 문제인지 확인해 주세요.
휴대폰의 공유기(와이파이) 연결 해지 후, 두 대의 휴대폰을 준비해서 한대의 휴대폰의 핫스팟(테더링)을 활성화 시켜서 제품 등록을 진행해 주세요.
핫스팟(테더링)환경에서 등록이 된다면, 공유기의 문제로 판단할 수 있습니다.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support