엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 리모컨이 안돼요.
이런 원인/증상이 있나요?
리모컨 건전지가 방전되었어요.
차단기가 내려져 있어요.
제품 구입 시 받은 리모컨이 아니에요.
삼파장 형광등 고장이에요.
에어컨 리모컨 점검이 필요해요.
이렇게 해보세요.
리모컨 표시창이 꺼져있나요?
➔ 건전지를 교체해 보세요.
운전 버튼을 눌러도 리모컨 표시창이 꺼져 있다면 건전지를 교체해 보고 건전지 교체 후에도 표시창이 나타나지 않거나 화면이 나타났다 꺼진다면 리모컨 고장이니 리모컨을 교체하세요.
리모컨 표시창이 정상적으로 나타난다면 휴대폰을 이용해서 리모컨을 점검해 보세요.
휴대폰의 카메라 기능을 이용하면 리모컨 고장을 확인할 수 있습니다.
(아이폰 등 일부 모델 지원 불가)
휴대폰 카메라를 향하여 리모컨 버튼을 눌렀을 때 불빛이 반짝이면 리모컨은 정상이며 에어컨 본체를 점검 받아야합니다.
에어컨 전용 차단기가 내려져 있나요?
➔ 차단기를 찾아 올려 주세요.
차단기에는 [에어컨] 또는 [A/C]로 표기되어 있어요.
에어컨 전용 차단기가 내려져 있으면 리모컨을 눌러도 반응하지 않습니다.
제품 구입 시 받은 리모컨이 맞나요?
리모컨의 전원 및 온도 조절 부분은 공용으로 사용 가능하나 엘지전자에서 제조한 리모컨이 아니거나 다른 제품의 리모컨인 경우 호환이 안되거나 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
리모컨의 버튼을 눌렀을 때 본체에서 띵~ 신호음이 들리지 않는다면 해당 모델에는 적용되지 않는 기능입니다.
ex) 좌우바람, 상하바람, 먼지상태, 전력량, 난방, 히터, 예약 버튼 등
잠깐! 더 알아보세요.
삼파장 형광등 고장을 확인해보세요.
삼파장 형광등이나 네온사인 등 강한 빛이 발생하는 곳에서는 리모컨이 작동하지 않을 수 있습니다.
형광등을 끄고 테스트하여 잘 동작을 한다면 형광등 램프 고장일 수 있습니다.
참고해 주세요!
리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 리모컨 구입을 하려는데 모델명을 어떻게 확인하나요?
이렇게 해보세요.
무선 리모컨은 설치된 천장형 에어컨의 기능을 확인하고 기능에 맞는 공용 리모컨을 구입해 주세요.
LG전자 고객센터 또는 가까운 서비스센터에 문의 후 구입해 주세요.
2010년 이후에 설치한 천장형 에어컨인가요?
1. 시스템에어컨이 냉방 전용 모델인가요?
냉난방 겸용 모델인가요?
냉방 전용 리모컨(일반형) : PWLSSB22C → 리모컨 상품번호 : AKB75735407
냉난방 겸용 리모컨(일반형) : PWLSSB22H → 리모컨 상품번호 : AKB75735408
2. 공기 청정 기능이나 인체감지 기능이 되는 모델인가요?
냉방 전용 리모컨(공기청정/인체감지/습도확인) : PWLSSA21C → 리모컨 상품번호 : AKB74995507
냉난방 겸용 리모컨(공기청정/인체감지/습도확인) : PWLSSA21H → 리모컨 상품번호 : AKB74995508
3. 승강 그릴 기능이 설치되어 있나요? (필터 청소 편의를 위해 필터 그릴이 아래로 내려오는 기능)
승강 그릴 전용 리모컨 상품번호 : 6711A90094A
2009년 이전에 설치한 천장형 에어컨인가요?
➔ 필터 커버를 열어 내부의 라벨에 있는 모델을 확인하여 상담 후 구매해 주세요.
※ 해당 무선 리모컨 외에도 여러 종류의 무선 리모컨이 있으며, 맞지 않는 리모컨을 선택하면 부가기능이 동작하지 않을 수 있어요.
잠깐! 더 알아보세요.
유선 리모컨은 전문 서비스매니저를 통해 교체가 가능합니다.
그 외 부품은 상담 후 가까운 센터에서 구입해 주세요.
참고해 주세요!
리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support