엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨 난방][천장형/시스템] 난방 선택이 안 돼요. 난방이 없어졌어요.
유선 리모컨으로 냉방 혹은 난방 선택이 안되거나, 무선 리모컨으로 냉방 혹은 난방 선택 시 제품에서 비프 음 5회 발생된다면, 냉/난방 동시 운전 에러로 제품 이상이나 고장은 아닙니다.
※ 냉/난방 동시 운전 에러 : 1대의 실외기에 여러 대의 실내기가 연결되어 있을 경우 난방 운전 가동함에도 일부 실내기 한/두 대가 냉방 운전이 가동되는 것.
이렇게 해보세요.
무선 리모컨 사용 시 조치 방법
리모컨 운전 정지 버튼을 눌러 에어컨 실내기 모두를 차례대로 꺼주세요.
약 5분 정도 기다린 후 실내기를 차례대로 모두 냉방 또는 난방 운전으로 일치하여 켜 주시면 정상 운전이 됩니다.
※ 무선 리모컨의 냉방 전환 시 해당 실내기 모두가 냉방 또는 난방으로 일치하지 않을 때는 부저음이 5번(삐삐삐삐삐) 울립니다.
유선 리모컨 사용 시 조치 방법
리모컨 운전 정지 버튼을 눌러 에어컨 실내기 모두를 차례대로 꺼 주십시오.
모든 에어컨을 정지 후 냉방 선택이 안 되는 제품부터 다시 켜주세요.
중앙 제어기를 사용하는 경우
중앙제어 장치의 개별 잠금 또는 전체 잠금 되었는지 확인해 주세요.
중앙 제어 장치의 개별 잠금 또는 전체 잠금을 해제(PC 중앙제어장치는 담당자에게 해제해달라고 요청하시면 됩니다.)
중앙제어에서 각 실의 개별 제어를 못하도록 설정을 하면 실내기의 유선 리모컨에서 [HL]이라는 경고 메시지가 나옵니다.
※ 중앙 제어기 : 학교, 회사 내의 냉/난방 장치를 관리소에서 원격으로 제어하는 장치입니다.
엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG ThinQ][WiFi설정] LG ThinQ WiFi 설정방법과 스마트폰 설정방법.
이렇게 해보세요.
ThinQ 연결전 준비 사항
1. 공유기 확인 사항 Wi-Fi
ThinQ App은 제품 연결성 강화를 위해 2.4Ghz Wi-Fi를 지원합니다.
Wi-Fi 선택 시 공유기 이름(SSID)에 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 것으로 선택해 주세요.
Wi-Fi 연결시 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 확인해 주세요.
(공유기 상단 혹은 하단에 붙어있는 라벨을 확인해 주세요.)
※ 반드시 무선랜 2.4G에 해당하는 이름을 선택해 주세요.
App에 등록하신 제품과 공유기 중간에 벽과 같은 방해 물체가 있을 경우 공유기와 제품거리는 10m 이내로 위치 할 것을 권장 드립니다.
거리가 멀 경우 중간에 추가 공유기 등을 설치하면 원활하게 연결이 가능합니다.
기술적으로 어려우신 경우 인터넷 서비스 제공 사에 연락하여 회선 품질 점검 및 연결 문제 해결방법을 문의해 주세요.
2. 모바일 데이터 해제/Wi-Fi 연결
스마트폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨] 외부 설치된 실외기 관리방법.
외부 설치된 실외기에 이물질로 인한 고장의 원인을 예방하고 안전하게 사용할 수 있는 관리 방법
➔ 외부 설치 장소에 이물 또는 물건이 있을 경우 실외기 손상의 원인이 될 수 있으며, 안전사고가 날수 있어요.
외부 실외기 주변 이물 제거 및 원이 예방, 실외기 위에 올려진 물건 치우기(안전사고 예방)
외부 설치된 실외기 혹시 지금 이렇게 사용하고 계시나요?
물건 올려놓은 사례
떨어질 경우 안전사고가 발생할 수 있어 물건을 안전한 곳으로 이동해야 합니다.
이물로 인한 실외기 손상이 우려되는 사례
장기간 이물에 노출될 경우 실외기 손상의 원인이 될 수 있으므로 이물을 제거하면 좋습니다.
실외기 물건, 이물 제거 / 조류 침입 방지기 설치 사례(참고용)
주의해 주세요!
조류 침입 방지기의 종류는 여러 가지가 있으며 설치비용이 발생합니다.
설치가 꼭 필요한지를 확인 후 설치 권장 드립니다.
고객님께서 직접 설치하는 사례가 있습니다. 안전사고에 각별히 유의하시기 바랍니다.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support