엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 R9] ‘하부 낭떠러지 감지 센서를 닦아주세요’ 라는 에러음성이 떠요.
이런 원인/증상이 있나요?
낭떠러지 감지 센서에 이물이 묻은 경우 발생합니다.
면봉이나 부드러운 천을 사용하여 닦아 주세요.
이렇게 해보세요.
이물이 묻은경우 : 머리카락 또는 동물의 털 먼지
면봉이나 부드러운 천을 사용하여 로봇 청소기의 낭떠러지 감지 센서를 청소한 뒤 사용하십시오.
주의해 주세요!
1. 휘발성 용제 또는 유기 용제(시너, 솔벤트, 아세톤 등)를 사용하여 제품을 닦지 마십시오.
제품 손상의 원인이 됩니다.
2. 센서가 손상된 경우 서비스 점검을 받으십시오.
오작동의 원인이 됩니다.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 R9] 충전이 안 돼요.
로봇청소기나 배터리가 충전이 안 되나요? 로봇청소기가 충전대로 자동으로 돌아가지 못하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
로봇청소기가 충전대에 있는데 충전이 안 돼요.
충전 단자에 이물질이 있어요.
배터리가 방전되었거나 오랫동안 사용해 바꿀 때가 되었어요.
로봇청소기를 추운 곳에서 충전하고 있어요.
로봇청소기가 충전대로 돌아가 자동으로 충전하지 못해요.
더 자세히 알아볼까요?
로봇청소기는 보통 4시간 동안 충전하면 충전이 완료됩니다.
하지만 충전대의 전원 플러그가 빠져서 전기가 공급되지 않으면 충전이 제대로 되지 않아요.
충전 단자에 이물질이 있어도 단자의 접촉을 방해해 전기가 제대로 공급되지 않을 수 있습니다.
청소가 끝난 다음 로봇청소기가 충전대로 돌아와 자동으로 충전하지 못한다면 충전대의 전원 플러그가 빠져 있는지, 충전대 근처에 장애물이 있는지도 확인해주세요.
이렇게 해보세요.
충전대의 충전 표시등 램프가 깜빡이나요?
→ 만약 불이 들어오지 않으면 충전대 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지, 단자끼리 제대로 접촉되는지 확인해주세요.
충전 표시등의 램프에 불이 들어오면 충전이 되고 있다는 표시입니다.
램프가 꺼져 있다면 단자 접촉이 안 된 것이니 로봇청소기를 빼냈다가 다시 한번 끼워주세요.
충전대나 청소기의 충전 단자에 먼지나 머리카락 같은 이물질이 있나요?
→ 이물질이 단자 접촉을 방해해 충전이 안 될 수 있으니 이물질을 제거해주세요.
마른 수건으로 닦거나 부드러운 솔로 털어서 이물질을 없애주세요.
이때 무리하게 힘을 주면 단자가 휘어져 망가질 수 있으니 주의해주세요.
주의해주세요!
충전대를 청소할 때는 안전을 위해 먼저 전원 플러그를 뽑은 뒤 청소해주세요.
또한 시너, 솔벤트, 아세톤 같은 유기 용제나 휘발성 용제로 제품을 닦으면 망가질 수 있으니 마른 수건과 부드러운 솔만 사용해주세요.
배터리가 완전히 방전되었나요? 또는 오랫동안 사용해 바꿀 때가 되었나요?
→ 방전되었다면 로봇청소기를 수동으로 충전해주세요.
또 로봇청소기의 배터리는 소모품이니 수명이 다한 배터리는 교체해주세요.
수동으로 충전하려면 로봇청소기를 충전대 정면에 맞춰 끼워 충전하면 됩니다.
배터리를 완전히 충전해도 로봇청소기 사용 시간이 지나치게 짧다면 배터리 수명이 다한 것입니다.
LG전자 홈페이지의 [케어용품/소모품] 또는 가까운 LG전자 서비스 센터에서 청소기 모델에 맞는 배터리를 구매한 다음 교체해주세요.
온도가 낮은 곳에서 충전하고 있나요?
→ 5°C 이하인 곳에서는 충전이 안 될 수 있으니 실내에서 충전해주세요.
5°C 이하거나 38°C 이상인 곳에서 오랜 시간 사용하면 배터리 수명 역시 줄어들 수 있습니다.
로봇청소기가 청소를 마친 다음 충전대로 돌아오지 못하나요?
→ 로봇청소기가 충전대에 있는 상태에서 청소를 시작해주세요.
충전대가 놓인 곳이 로봇청소기가 움직이는 데 어려움이 있다면 충전기를 옮겨주세요.
충전대에서 청소를 시작하지 않으면 로봇청소기가 충전대를 찾아 스스로 충전하지 못할 수도 있습니다.
이럴 때는 로봇청소기나 리모컨의 [충전] 버튼을 눌러 로봇청소기를 충전대로 이동해주세요.
한편 충전대가 바닥이 평평하지 않은 곳에 있거나 문턱 같은 장애물이 있으면 로봇청소기가 충전대로 돌아오기 힘들 수 있습니다.
이럴 때는 충전대의 위치를 옮겨주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
하루 종일 충전을 해도 충전대의 충전 표시등이 깜빡이며 계속 충전을 하고 있다면 청소기나 어댑터에 이상이 있는 상태일 수 있습니다.
[센터 방문 예약] 또는 [서비스매니저 출장 예약]을 통해 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support