엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 바퀴에 장애물이 걸려 안 움직여요.
이렇게 해보세요.
① 장애물이 없는 곳으로 이동해주세요.
바퀴에 이물질이 감지되거나 로보킹의 본체가 끼었을 경우, 같은 음성 에러가 발생할 수 있습니다.
② 본체를 뒤집기 전에 반드시 먼지통을 제거해주세요.
제거하지 않을 경우 먼지가 쏟아질 수 있습니다.
③ 로보킹 본체가 끼지 않았을 경우 바닥에 부드러운 천을 깔고, 로보킹을 뒤집어 천 위에 올려주세요.
④ 바퀴를 확인하여 이물질을 제거해주세요.
⑤ 에러 발생 지점에 있는 전선과 발수건 같은 바닥 장애물을 치운 후 사용해주세요.
에러 발생 지점에 있는 의자를 정리한 후 사용해주세요.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 충전대 복귀가 안 돼요.
이런 원인/증상이 있나요?
로보킹이 충전대로 돌아오지 못하는 경우 [ER06] 에러 표시가 나타납니다.
충전대 근처의 장애물을 치워주시고 충전대의 전원 상태를 확인해 주십시오.
이렇게 해보세요.
1. 장애물이 충전대의 신호를 반사하여 로보킹이 충전대를 찾는데 지장이 생길 수 있습니다.
2. 충전대로부터 정면 2 미터(m), 좌/우 1.5미터(m) 내에 있는 장애물을 치워주십시오.
3. 충전대를 평평한 바닥 위에 벽이 닿도록 설치합니다.
4. 사용 시 충전대의 전원 코드를 연결해 주십시오.
5. 충전대에서 청소를 시작하면 충전대의 위치를 정확히 알 수 있어 복귀가 원활해집니다.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 문턱을 넘지 못해요.
이런 원인/증상이 있나요?
걸레판을 장착한 경우 문턱 높이가 약 5mm 이상이 되면 넘지 못해요.
이렇게 해보세요.
문턱을 넘지 못할 경우, 로보킹에 걸레판이 부착되어 있는지 확인해 주십시오.
걸레판이 부착된 경우, 걸레의 2차 오염을 막기 위해 5에서 10밀리미터(mm) 이상의 문턱은 넘지 못합니다.
걸레에 물기가 많을 경우 바닥과의 마찰 때문에 주행에 지장이 있으므로 걸레의 물기를 꼭 짜주십시오.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 전원이 안 켜져요. 충전이 안 돼요.
더 자세히 알아볼까요?
로보킹 청소기는 뒷면에 주전원 스위치가 있어서 주전원 스위치를 먼저 켜고 제품 윗부분에 [시작/정지]를 터치하거나 리모컨 [시작]버튼을 눌러 켜주셔야 해요.
장기간 사용을 하지 않았거나 배터리가 완전히 방전된 경우 주전원 스위치를 켜도 제품 전원이 켜지지 않을 수 있어요.
이런 경우 충전기 전원이 정상 연결된 상태에서 10분 이상 충전하시고 전원을 켜주세요.
이렇게 해보세요.
제품 좌측 뒷면 부분에 주전원 스위치가 꺼져 있는지 확인해 주세요.
1. 로보킹 왼쪽 뒷면의 빨간색 주 전원 스위치를 ON 위치로 켜주세요.
2. 로보킹 윗면의 시작/정지 버튼을 [띵] 소리가 날 때까지 1초간 눌러주세요.
3. 전원이 켜지지 않을 경우 충전이 필요하니 로보킹을 충전대의 정면과 일치시켜 붙여주세요.
4. 충전이 시작되면 [충전을 시작합니다] 라는 음성이 나와요.
5. [로보킹 뒷면 주전원 스위치가 꺼져 있습니다. 주전원 스위치를 켜주세요.] 라는 음성이 반복적으로 나올 경우 주전원 스위치를 다시한번 껐다가 2~3초 후 켜주세요.
동일 문제가 반복된다면 제품 점검이 필요할 수 있어요.
6. 본체와 충전대의 충전단자에 이물질이 묻었을 경우 부드러운 천이나 청소용 솔로 닦아주세요.
7. 본체를 닦을 때는 바닥에 부드러운 천을 깔고, 로보킹을 뒤집어 천 위에 올려주세요.
8. 장시간(일주일) 로보킹을 사용하지 않을 경우에는 에너지 절약을 위해 주전원 스위치를 꺼주세요.
※ 조치 후에도 동일한 증상이 발생된다면 서비스 센터 내방 및 서비스 신청을 통해 제품 점검을 권장해드려요.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support