엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹][걸레 부착 확인] 바퀴를 확인해 달라는 음성이 들려요.
이런 원인/증상이 있나요?
‘걸레를 부착하였다면 바퀴 확인을 해주세요’라는 음성 알림 에러가 나타납니다.
이렇게 해보세요.
걸레를 부착하였다면 마른 걸레를 사용하셨나요?
젖은 걸레로 사용하였다면 바닥과 초 극세사 걸레와의 마찰로 인해 바퀴 이물 걸린 것 없어도 바퀴 확인을 해달라는 음성 알림 에러가 나타납니다.
걸레판을 제거하고 동작 시 에러가 발생하는지 확인해주세요.
작동 시 정상 동작된다면 마른 걸레로 부착해서 사용하시면 됩니다.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 해외에서 사용이 가능한가요?
더 자세히 알아볼까요?
국내에서 판매하는 로보팅 청소기는 모두 220V, 60Hz에서 사용이 가능하도록 생산되었습니다.
60Hz 국가에서는 트랜스하여 전압 변경 사용은 가능하지만, 잔고장이나 이상 현상이 발생될 수 있습니다.
또한, 사용 중 고장 시에는 국내에 반입하여 수리해야 하는 점 유의 바랍니다.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 스마트 진단 중 장애물에 충돌하나요?
스마트 진단 중 장애물에 충돌하나요?
적용 모델 : VR62**, VR63**, VR64**
이렇게 해보세요.
스마트 진단 중 장애물에 충돌하였을 경우 가속도 센서 문제로 인식할 수 있습니다.
본체 좌측 후면의 주 전원 스위치를 껐다 켠 후 다시 한번 스마트 진단을 시도해 주세요.
같은 문제가 반복될 경우 LG 서비스 센터에 문의해 주시기 바랍니다.
엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 로보킹] 스마트 진단 중 현관, 발코니, 계단 등에 걸려 바퀴가 빠졌나요?
적용 모델 : VR6172LVM, VR6173LVM, VR6174LVM
이런 원인/증상이 있나요?
바퀴가 빠졌어요.
스마트 진단 중 에러가 발생했어요.
더 자세히 알아볼까요?
스마트 진단 중 바퀴가 빠졌을 경우 [왼쪽(오른쪽) 바퀴 센서에 이상이 있습니다.]라는 음성 알림과 동시에 바퀴 센서가 동작하여 에러가 발생할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
길이가 1cm 이상 되는 카펫 위나 현관 발코니 계단 등에서 스마트 진단 기능을 실행하셨나요?
→ 본체 바닥면의 주 전원 스위치를 껐다 켠 후 평평한 바닥에서 다시 한번 스마트 진단을 시도해주세요.
같은 문제가 반복될 경우 LG 서비스 센터에 문의 바랍니다.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support