엘지 광파오븐 [LG 디오스 광파오븐] 제품을 만지면 뜨거워요.
더 자세히 알아볼까요?
사용 시 제품 외관이 많이 뜨거운 부분은 내부 전기 부품에서 열이 발생하여 나타나는 현상입니다.
고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.
통풍구가 막힌 경우 열이 빨리 식지 못하여 열이 심하게 발생되고, 전원이 꺼지는 증상이 발생될 수 있습니다.
설치된 장소가 밀폐된 장소는 아닌지 확인해주세요.
이렇게 해보세요.
벽으로부터 좌우 10cm이상을 두어 통풍이 잘 되게 해주세요.
제품을 설치 할 때에는 벽면과는 10cm이상 뛰어 주시고, 환기가 잘 되는 곳에 설치해주세요.
설치 장(밀폐된 장소)에 넣어 사용하지 마세요.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
엘지 광파오븐 [LG 디오스 광파오븐] 문이 안 닫혀요.
더 자세히 알아볼까요?
빌트인 제품
신규 설치 시 수평 상태 불량으로 인해 도어 간격이 맞지 않아 닫히지 않을 수 있습니다.
해당 시공업체 및 관리실로 문의해 보시기 바랍니다.
(설치 전문점 : 제품 좌측 하단 스티커의 연락처 / 한샘 : 설치 담당자)
정상 사용 잘 되다가 갑자기 안되는 경우는 서비스 점검을 받아주세요.
일반 제품
도어(문)에 갈고리 모양으로 튀어나온 부품이 흔들거리거나 부러진 경우 닫히지 않습니다.
서비스 점검을 받아주세요.
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엘지 광파오븐 [LG 디오스 광파오븐] 케이스 찍힘/변색/흠집이 생겼어요.
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광파오븐레인지는 초기 배송 시 흠집, 찍힘, 긁힘 및 얼룩 방지를 위해 외관에 보호 비닐을 씌워서 배송됩니다.
설치 완료 후 보호 비닐을 제거하고 사용해야 되지만, 제거하지 않고 사용한 경우 장기간 사용 시 긁힌 것처럼 보이거나 일부가 벗겨진 것처럼 보입니다.
그 외 외관이 찍힘, 변색, 흠집이 생긴 경우 서비스 점검을 받아주세요.
※ 외관 케이스만 이상 있는 경우는 사용해도 되지만, 도어(문) 유리가 금이 생긴 경우는 사용을 중지하고 서비스 점검을 받아주세요.
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출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support