엘지 공기청정기 [LG 공기청정기] 미세먼지에 대한 대기 환경 기준 및 예보 기준 변경.
더 자세히 알아볼까요?
미세먼지/초 미세먼지의 먼지 농도 표시 단계는 2018년도 환경부(에어코리아)의 대기 환경 정보 미세먼지 단계 기준을 참조하였습니다.
극초 미세먼지의 먼지 농도 단계는 초 미세먼지와 동일한 기준이 적용되었습니다. (자사 기준)
종합 청정도
먼지 농도와 냄새(가스) 농도 중 가장 나쁜 상태를 기준으로 결정됩니다.
미세 먼지 PM2.5 기준 강화 (18년 3월 27일부터 시행)
강화된 기준에 따른 제품 적용은 18년 이후 개발된 모델부터 적용합니다.
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기][LG ThinQ] 연결이 자주 끊어져요.
더 자세히 알아볼까요?
LG ThinQ 앱은 정기/비정기적으로 업데이트가 진행되며 업데이트 내용에 따라 연결된 제품의 연결 상태가 끊어질 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
업데이트 후 앱이 정상적으로 동작하지 않을 경우 앱을 완전히 삭제 후 재설치하고 제품 전원 리셋을 해주세요.
→ 업데이트 후 앱은 정상적으로 동작하지만 연결된 제품이 삭제되었을 경우 제품 연결을 새롭게 진행해 주세요.
공유기의 보안 방식을 확인해주세요
→ WPA2 설정을 권장합니다.
보안 방식이 WEP인 경우 제품 등록이 되지 않거나 보안이 설정되지 않았을 경우 제품은 등록되더라도 자주 연결이 끊어질 수 있습니다.
본인 소유 Wi-Fi와 연결되어 있나요?
→ 옆집 또는 인근 불특정 Wi-Fi를 잡아 사용할 경우 통신 불안정으로 인하여 LG ThinQ 앱 및 제품 연동이 제대로 이루어지지 않습니다.
제품, 공유기, 사용자 핸드폰 사이의 거리를 최대한 가까이 위치시켜주세요.
→ 거리가 멀어질수록 안정된 통신이 불가능하여 LG ThinQ 앱 및 제품 연동이 제대로 이루어지지 않습니다.
거실에 있는 제품을 방에서 등록할 경우 벽 또는 문을 통과해야 하므로 수신율이 떨어질 수 있습니다.
공유기가 철재 사물 근처에 위치하고 있나요?
→ 공유기 주변에 철재 또는 통신을 방해하는 사물이 위치하고 있을 경우 안정된 통신이 불가능하여 LG ThinQ 앱 및 제품 연동이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.
엘지 공기청정기 [LG 공기청정기] SSID 또는 Wi-Fi 비밀번호 설정 시, 특수문자 사용은 안 되나요?
더 자세히 알아볼까요?
태블릿 PC에서 LG ThinQ를 사용할 경우, 원활한 사용이 불가능할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
SSID 설정 (Wi-Fi 검색 시 나타는 무선 공유기 이름)
→ 무선 공유기 SSID는 반드시 영문, 숫자, 영문과 숫자 조합으로 설정해 주세요.
제품 모뎀에 정보가 제대로 전달되지 않아 연결이 잘되지 않으므로 한글 또는 특수문자 사용을 권장하지 않습니다.
불가피하게 SSID에 특수문자를 사용해야 할 경우
사용 가능한 특수 문자 : 컴퓨터 자판의 특수 문자 사용 가능 [예:!@#$%^&*()_+| 등]
사용 불가능한 특수 문자 : 그림형 특수 문자[한글+한자 키] [예: ★, ●, ♥ 등]
Wi-Fi 비밀번호 설정
→ Wi-Fi 비밀번호 설정은 문자, 숫자, 특수기호 사용 등 설정에 제한이 없습니다.
다만, 통신사별 반드시 포함해야 하는 비밀번호 조합 설정을 참고하여 설정해 주시기 바랍니다.
출처: LG 전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support