앨지 가정용 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 파손] 충격으로 실내기/실외기가 파손 됐어요
이렇게 해보세요.
충격으로 실내기 또는 실외기가 파손된 경우 서비스 기사의 방문 점검이 필요합니다.
교체 가능 여부 및 수리비 견적은 현장에서 제품을 보고 안내 가능합니다.
부품의 단종여부 확인 및 구입 문의는 가까운 센터 또는 고객센터로 연락해주세요.
앨지 가정용 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 파손] 에어컨 냉각핀(열교환기)이 찌그러졌어요.
더 자세히 알아볼까요?
에어컨 열교환기 냉각핀은 얇은 두께의 판으로 구성되어 있습니다.
냉각핀이 찌그러졌어도 제품 성능에는 문제가 없으며 약간의 찌그러짐은 정상입니다.
이렇게 해보세요.
장갑을 낀 손으로 모가 두꺼운 칫솔 또는 청소솔 등으로 냉각핀 방향으로 쓸어 주면 일부분 다시 펴질 수 있습니다.
주의해주세요!
냉각핀을 직접 손으로 만지지 마세요.
상해의 우려가 있습니다.
앨지 가정용 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 리모컨] 리모컨이 됐다 안됐다 해요
더 자세히 알아볼까요?
배터리를 넣은 상태에서 리모컨을 장기간 보관 시 누액 등으로 인한 리모컨 이상이 발생할 수 있습니다.
점검 신청 전 리모컨 자체 이상인지, 본체 수신부 이상인지 확인이 필요합니다.
이렇게 해보세요.
리모컨의 일부 버튼이 작동되지 않나요?
➔ 리모컨 수신부의 위치를 확인해 주세요.
리모컨 사용 시에는 리모컨 사용 방향을 제품의 수신 부를 향하도록 해주세요.
수신 거리(7m) 및 각도를 벗어날 경우 리모컨이 잘 동작 되지 않을 수 있습니다.
리모컨은 제품 정면을 향하고 수신 각도는 정면을 기준으로 좌우 45도 내에서 사용을 권장합니다.
리모컨 버튼을 눌렸을 때 “띵!” 신호음이 들려야 에어컨 본체에 정상적으로 명령이 수신됩니다.
참고해주세요!
에어컨 리모컨은 여러 모델이 함께 사용할 수 있도록 만들어집니다.
사용하는 모델에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있어요.
삐삐삑 부저음이 들릴 수 있습니다.
리모컨 표시창이 꺼져있나요?
운전 버튼을 눌러도 리모컨 표시창이 꺼져 있다면 배터리를 교체해주세요.
교체 후에도 표시창이 나타나지 않거나 화면이 나타났다 꺼진다면 리모컨 이상입니다.
리모컨 표시창이 정상적으로 나타난다면 휴대폰을 이용해서 리모컨 송신부를 확인해주세요.
휴대폰의 카메라 기능을 이용하면 리모컨 쪽 신호의 정상 여부를 확인할 수 있습니다. [아이폰 등 일부 모델 지원불가]
리모컨에 문제가 없다면 본체 수신부 점검이 필요합니다.
특정 버튼만 안 되나요?
리모컨은 공용으로 출시되므로 모델에 따라서는 기능 버튼을 눌러도 일부는 지원하지 않습니다.
버튼을 눌렀을 때 본체에서 띵∼ 신호음이 들리지 않는다면 해당 모델에는 적용되지 않는 기능입니다.
예] 좌우바람, 상하바람, 먼지량, 전력량 등
삼파장 형광등이나 네온사인 등으로 인해 강한 빛이 발생하는 곳에서는 리모컨이 작동하지 않을 수 있습니다.
전등을 끄고 테스트 해주세요.
해결이 안 된 경우에는 서비스 점검받아 보시길 권장 드립니다.
참고해주세요!
LG전자에서는 만능 리모컨을 별도로 판매하지 않습니다.
정품 리모컨 이용을 권장합니다.
해당 모델에 맞는 리모컨인지 확인해주세요.
2 in 1 제품인 경우 스탠드용, 벽걸이용 리모컨이 각각 맞는지 확인해주세요.
참고해 주세요!
리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
출처: LG 전자
스스로 해결 :https://www.lge.co.kr/support