쿠팡 [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요?
쿠팡은 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 고객님의 현금영수증을 자진 발급하고 있습니다. 현금영수증 자진 발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우, 결제일 다음 날부터 국세청 홈페이지에서 직접 현금영수증을 발행 받을 수 있습니다. 단, 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증을 발행하지 않습니다.
쿠팡 [세금계산서] 세금계산서를 발급받고 싶어요
2015년 7월 16일 이후 결제된 주문 건은 매출전표/영수증이 자동으로 발급됩니다. 신용카드 매출전표와 현금영수증이 발행되므로 ‘부가가치세법 제33조(세금계산서 발급의무의 면제 등)’에 의거하여 쿠팡에서는 별도 세금계산서를 발행하지 않습니다.
단, 영수증/매출전표는 PC 웹사이트에서만 확인이 가능하니, 영수증/매출전표 확인은 PC를 통해서 확인해 주세요. (모바일 앱과 모바일 웹에서는 확인 불가)
• 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후부터 영수증 조회 및 출력이 가능합니다.
• 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증을 발행하지 않습니다.
쿠팡 [결제수단] 법인카드로 결제할 수 있나요?
네, 개인명의의 법인카드로 결제가 가능합니다. 단, 개인 명의의 법인카드로 결제하더라도 할부는 불가합니다. 법인 명의의 법인 공용카드는 ‘사업자 범용 공인인증서’로 인증 후 결제가 가능합니다. (앱카드 결제 불가) 쿠페이에 법인카드를 등록할 경우, 개인 명의의 법인카드만 등록이 가능합니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠팡 쿠페이(Coupay)란 무엇인가요?
쿠페이(Coupay)란 쿠팡이 제공하는 쉽고, 빠르고, 안전한 간편 결제 서비스입니다. 아래의 경로를 통해 은행계좌 또는 신용/체크카드 정보를 최초 1회만 등록해 주세요. 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP 기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호를 사용하여 쉽고 빠른 결제가 가능합니다. 또는, 쿠페이 머니 전용 충전 계좌를 발급받은 후 금액을 미리 충전(이체) 하여 사용하실 수도 있습니다.
쿠페이 등록하기
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제수단 → 결제수단 등록
쿠팡 [결제수단] 이미 주문했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
아니요. 상품을 주문/결제한 후에는 결제 수단 변경이 불가합니다. 상품이 아직 배송 전이라면 주문목록에서 주문을 취소한 후 원하는 결제 수단으로 다시 주문/결제해 주시기 바랍니다. 상품이 이미 배송을 시작했다면 배송 완료 후 반품을 접수해 주시기 바랍니다. 단, 상품 배송 이후 단순 변심으로 반품할 경우 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 저의 와우 멤버십 결제수단은 무엇인가요?
와우 멤버십 월회비는 기존에 등록한 쿠페이 결제수단 중 하나로 결제됩니다. 아래의 경로를 통해 직접 등록한 결제수단 확인 및 변경이 가능합니다.
와우 멤버십 결제수단 확인하기
마이쿠팡 → 와우멤버십 → 결제수단
• 기본 결제수단으로 월회비 결제에 실패할 경우, 등록되어 있는 다른 결제수단(쿠페이에 등록된 카드, 계좌, 쿠페이머니)으로 결제됩니다.
• 개인 명의(기명식) 법인카드는 와우 멤버십의 기본 결제수단으로 설정해야만 해당 카드로 월회비가 결제됩니다.
• 단, 개인 명의(기명식) 법인카드는 와우 멤버십 가입 단계에서는 기본 결제수단으로 설정하더라도 결제가 불가하며, 고객 본인 명의의 다른 결제수단으로 먼저 가입한 후 개인 명의(기명식) 법인카드를 와우 멤버십 기본 결제수단으로 설정해야만 해당 카드로 월회비가 결제됩니다. (변경된 결제수단은 다음 달 월회비 결제일에 적용됩니다.)
쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십 회원은 상품 구매 시 쿠페이로만 결제해야 하나요?
아니요. 상품 구매 시 결제 수단은 자유롭게 선택할 수 있습니다. 단, 와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제되니 참고 부탁드립니다.
츨처: COUPANG 많이 묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq