쿠팡 [쿠페이] 휴대폰 번호로 된 평생계좌는 사용할 수 없나요?
휴대폰 번호를 기반으로한 평생계좌, CMA/증권/펀드/적금 계좌, 본인명의가 아닌 계좌 등은 사용할 수 없습니다.
본인명의의 일반 은행계좌를 사용해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [쿠페이] 지문인식으로 결제를 할 수 있나요?
Touch ID (지문인식) 사용이 가능 가능한 기기에서는 쿠페이로 결제 시 Touch ID를 사용하여 결제가 가능합니다.
Touch ID는 [마이쿠팡 → 결제수단.쿠페이 →비밀번호 관리] 메뉴에서 설정할 수 있습니다.
■ Touch ID 사용 가능 기기
– IOS: iPhone5S 이상
– Android: Galaxy S6, S7, Note5,Nexus5X
※안드로이드 기기의 경우 설정(세팅) 메뉴에서 잠금화면 설정 및 지문을 등록해야 사용 가능합니다.
쿠팡 [쿠페이] 결제한도가 있나요?
쿠페이 계좌이체의 한도는 은행별로 다르며, 신용카드는 1회 결제 한도가 없습니다.
또한, 쿠페이 결제(간편결제) 이체/결제한도는 고객님 계좌의 이체한도 또는 카드 결제한도와는 무관합니다. 상세 내용은 아래와 같습니다.
쿠페이 계좌이체
• 농협/하나/토스/씨티은행 : 1일 최대 200만원
• 카카오뱅크/국민/신한/기업은행 : 1회 최대 200만원 (1일 최대 한도 없음)
• 그 외 은행 : 없음
쿠페이 신용카드
• 1회 결제 한도 없음
쿠페이 머니
• 1회 최대 200만원까지 충전(계좌 미등록 시 최대 50만원) 및 사용이 가능합니다.
쿠팡 [쿠페이] 결제 시 별도 수수료가 발생하나요?
어느 은행 계좌를 사용하시든 상품 결제 및 취소(환불) 시에 수수료는 발생하지 않습니다.
쿠팡 [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요?
쿠페이는 공인인증서 및 보안카드/OTP기기 없이도 결제가 가능합니다.
미리 등록하신 비밀번호를 한 번만 입력하시면 빠르게 결제가 완료됩니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버린 경우 본인 인증 과정을 거쳐 비밀번호를 초기화하고 새로운 비밀번호를 설정해야 합니다. 아래의 경로를 따라 쿠페이 홈으로 이동하여 비밀번호 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
쿠페이 결제 비밀번호 초기화하기
PC : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → 비밀번호 초기화
모바일 : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호∙보안 설정 → 비밀번호 초기화
쿠팡 [비회원 주문] 가입하지 않고 주문할 수 있나요?
쿠팡은 회원가입을 하셔야만 주문이 가능합니다.
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츨처: COUPANG 많이 묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq