쿠팡 [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 쿠팡에서는 생체인증 서비스를 이용할 수 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
생체인증 서비스란 고객님의 기기에 등록된 본인의 생체정보(지문/얼굴인식)를 이용하여 쿠페이(계좌이체/머니/카드) 결제 또는 쿠페이 머니 충전 시 비밀번호 입력 없이 간편하게 결제/충전하는 서비스입니다.
쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 생체인증으로 즉시 결제가 이루어집니다. 생체인증이 지원되는 기기에서만 서비스가 제공되며, 쿠팡의 자체 보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생할 수 있습니다.
아래의 메뉴로 이동하여 생체인증 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 생체인증 기능 설정은 모바일 앱을 통해서만 할 수 있습니다. (PC 웹사이트에서는 설정 불가)
생체인증 사용/해제 설정하기 (모바일 앱)
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호·보안 설정 → 생체인증 [ON/OFF] 변경
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시도 현금영수증이 발급되나요?
현금성 쿠팡캐시는 현금영수증이 발급되지만, 포인트성 쿠팡캐시는 현금영수증이 발급되지 않습니다.
쿠팡캐시에는 현금성 쿠팡캐시와 포인트성 쿠팡캐시 두 가지 종류가 있으며, 위와 같이 종류에 따라 현금영수증 발급 여부가 다릅니다. 현금영수증은 현금성 쿠팡캐시로 상품을 구매할 때에 발급됩니다.
참고사항
• 현금성 쿠팡캐시 : 기프트카드 전환, 미사용 티켓 환불, 쿠페이 머니 전환 등
• 포인트성 쿠팡캐시 : 제휴 포인트 전환, 이벤트, 캐시백, 고객 케어 캐시 등
쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰 사용 후 주문을 취소했는데 쿠폰은 언제 복구되나요?
할인쿠폰의 유효기간이 종료되기 전에 주문 취소가 완료되면 쿠폰 재발행이 가능합니다. 단, 유효기간이 종료된 할인쿠폰은 주문 취소가 완료되어도 재발행이 되지 않습니다.
주문 취소를 신청한 후 취소가 완료되기까지 일정 시간이 소요되며, 각 주문마다 소요시간은 다를 수 있습니다. 따라서, 주문 취소가 완료되기까지 기다려 주시기 바랍니다.
할인쿠폰 확인하기
마이쿠팡 → MY혜택 → 할인쿠폰
쿠팡 [할인쿠폰] 사용한 할인쿠폰은 언제 복구되나요?
할인쿠폰의 유효기간이 종료되기 전에 주문 취소가 완료되면 쿠폰 재발행이 가능합니다. 단, 유효기간이 종료된 할인쿠폰은 주문 취소가 완료되어도 재발행이 되지 않습니다.
주문 취소를 신청한 후 취소가 완료되기까지 일정 시간이 소요되며, 각 주문마다 소요시간은 다를 수 있습니다. 따라서, 주문 취소가 완료되기까지 기다려 주시기 바랍니다.
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쿠팡 [나중결제] 나중결제 해지는 어떻게 하나요?
나중결제 서비스를 해지하시려면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시기 바랍니다. 처리 완료까지는 평일 기준 약 1~2일 정도 소요됩니다.
쿠팡 [로켓배송] 로켓배송/로켓프레시 상품이 일시 품절로 주문이 안돼요.
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츨처: COUPANG 많이 묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq