COUPANG 여행/티켓 [티켓] 티켓을 친구나 가족, 지인에게 선물해 주고 싶어요. 어떻게 하나요?
타인 양도가 가능한 상품에 한하여 현장에서 구매자의 정보(성함, 휴대폰 뒷자리 등)로 티켓을 사용할 수 있습니다.
다만 티켓 양도 시 여러 가지 문제가 발생할 우려가 있어 타인에게 양도 하는 것은 권하지 않습니다.
일부 티켓 상품은 구매자 본인만 사용이 가능합니다.
선물하시기 전상품 필수 표기정보 혹은 사용조건을 참고해 주시기 바랍니다.
■ 티켓상품 정보 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 티켓상품 선택 > 상품페이지의 [상품 필수 표기정보] 혹은 [사용조건 유효기간] 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
COUPANG 여행/티켓 [티켓 취소] 유효기간 안에 사용하지 못한 경우 환불 받을 수 있나요?
미사용 환불 대상 티켓은 [상품 필수 표기정보] 내 미사용티켓 환불제 적용상품 마크로 확인이 가능합니다.
[마이쿠팡 > 주문목록]에서 상품을 눌러 확인해 주세요.
■ [미사용티켓 환불제 적용상품]의 경우
사용기간 내 사용하지 못한 티켓은 사용기간 종료 3일 후, 구매금액의 100%를 쿠팡 캐시로 적립해드립니다.
[마이쿠팡 > 쿠팡캐시]에서 내역 확인이 가능합니다.
■ [미사용티켓 환불제 적용상품]이 아닌 경우
상품페이지 사용조건 또는 상품 필수 표기 정보 내에서 자세한 내용을 확인해 주십시오.
COUPANG 여행/티켓 [해외 항공권] 탑승 수속은 언제까지 해야 하나요?
항공사마다 차이는 있으나 출발 시간 기준으로 1시간 이전에는 탑승 수속이 마감 됩니다.
성수기 기간에는 탑승 수속 및 출국 심사에 다소 시간이 소요 될 수 있으니, 출발 2-3시간 이전에는 공항에 도착하셔서 안전하게 출국 수속을 진행해 주시기를 바랍니다.
COUPANG 여행/티켓 [실시간 항공권] 탑승자 본인 외 제3자의 카드로 결제 가능 한가요?
탑승자 본인 이외의 제3자 카드로는 결제할 수 없습니다.
다만, 탑승자의 가족 또는 법인카드 사용 시 아래 증빙서류를 첨부하면 발권이 가능합니다.
■ 증빙서류
– 가족카드: 가족관계증명서
– 법인카드: 사업자등록증/재직증명서
COUPANG 여행/티켓 [해외 호텔] 결제수단을 변경하고 싶습니다.
예약 후 결제수단 변경은 가능하지 않습니다. 기존 예약 취소 후 다시 구매하시기 바랍니다.
출처: COUPANG
자주묻는질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq