엘지 로봇청소기 [LG 코드제로 R9] ‘배터리가 부족하여 스마트 진단을 실행할 수 없습니다. 충전 후 다시 시도해 주세요.’ 라는 에러음성이 떠요. 더 자세히 알아볼까요?

LG 로봇청소기 [LG 코드제로 R9] ‘배터리가 부족하여 스마트 진단을 실행할 수 없습니다. 충전 후 다시 시도해 주세요.’ 라는 에러음성이 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
스마트 진단은 전체 센서의 동작성 및 충전대 설치 환경을 안정적으로 보기 위해 충전 중 일 때만 사용이 가능합니다.

이렇게 해보세요.
제품을 켜놓은 상태에서 오래 사용하지 않을 경우, 배터리는 완전 방전될 수 있어 충전대로 복귀(수동 충전, 자동 충전)시켜 배터리 충전 표시가 1칸이 채워지면 재시도해주세요.

 

밀어서 충전 : 충전대와 로봇 청소기의 중앙을 맞추어 밀어서 단자와 접촉 되게 해주세요.
손으로 들어서 충전 : 로봇 청소기를 들어 충전대 단자 위에 제품 충전 단자가 닿을 수 있도록 놓아 주세요.

 

 

LG 로봇청소기 [LG 코드제로 R9] ‘바닥면 회전솔에 이물질을 제거해주세요’ 라는 에러 음성이 떠요.
이렇게 해보세요.
회전솔 청소를 하기 전 먼지통 내부 먼지가 쏟아지지 않도록 먼지통을 제거한 후 회전솔을 청소해주세요.

① 바닥면에 부드러운 천을 깔고 제품을 뒤집어 놓아주세요.
② 흡입구 왼쪽 분리 버튼을 눌러 회전솔 덮개를 분리해주세요.
③ 회전솔 분리 레버를 누른 상태에서 회전솔을 위로 잡고 분리해주세요.
④ 회전솔에 감긴 이물(머리카락, 먼지 등)을 제거해주세요.
⑤ 회전솔 덮개가 딸깍 소리가 날 때까지 눌러 조립해주세요.
⑥ 손으로 잡아 풀거나 가위로 잘라 걸린 이물을 제거해주세요.
⑦ 옷, 양말과 같은 의류는 회전솔을 돌려가면서 풀어주세요.

 

 

LG 로봇청소기 [LG 코드제로 R9] ‘흡입모터에 문제가 있습니다.’ 라는 에러음성이 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
먼지 센서의 오감지로 인해 에러 메시지가 발생할 수 있습니다.
흡입구 내부에 이물 걸림에 의해 에러 메시지가 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요.
본체에서 먼지통 분리 후 먼지 센서 청소 및 내부 이물질 막힘 확인해 주세요.

먼지통 뚜껑 버튼을 눌러 먼지 제거해 주세요.
프리 필터 뚜껑을 열어 프리 필터 장착 확인 및 이물질 제거해 주세요.

배기 필터 뚜껑을 열어 배기 필터 장착 확인 및 이물질 제거해 주세요.
바닥 면에 부드러운 천을 깔고 제품을 뒤집어 놓아 주세요.
흡입구 왼쪽 분리 버튼을 눌러 회전솔 덮개를 분리하여 흡입구 이물질 제거해 주세요.

잠깐! 더 알아보세요.
동일한 에러 메시지 발생 시 서비스 점검을 받아보시기 바랍니다.

도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

출처: 엘지전자
스스로해결 : https://www.lge.co.kr/support